Arquitectura Web: Cómo construir una tienda online con lógica de usuario

estructurar web

La arquitectura web del sitio te permite mapear y saber cómo navega el usuario a través de tu página web. A medida que desees que el usuario sea capaz de identificar rápidamente las páginas principales y las relaciones entre las páginas tendrás que seguir un tipo de arquitectura y aquí te lo decimos.

Una buena estructura para tu sitio web de tu próximo proyecto debe considerar una serie de variables que intervienen en la navegación del usuario, como el scroll o desplazamiento vertical que es muy común en móviles, como la cantidad de clicks para obtener la información que podría estar buscando, si el menú está pegado o se quedará atrás a medida que va avanzando hacia abajo o como estructurar el menú y los submenús, etc.

Esto es especialmente importante en una tienda online.

Una estructura cuya arquitectura web puede servirte de guía podría ser esta:

Inicio > Productos > Servicios > Acerca de > Contacto

El primer sub menú, sale de la página Productos y debería contemplar las distintas categorías de productos que ofrece.

El segundo Sub Menú podría salir de la página Acerca de, el mismo que contemplaría una descripción de lo que son y el equipo de trabajo.

En esa misma página un área de soporte o atención al cliente y las modalidades de envíos o políticas de devolución.

Regla

Que el usuario al navegar, no haga más de 3 clicks para regresar a la página de inicio.

Para realizar una estructura web correcta, siempre es buena idea mirar la analítica del sitio según lo que hayamos propuestos inicialmente.

Una vez que tengamos estos datos, es momento de realizarnos unas preguntas:

  1. Qué consultas de búsqueda usan los consumidores antes de que lleguen a su sitio?
  2. Qué consultas de búsqueda usan los consumidores una vez que están en su sitio?
  3. ¿Qué páginas en su sitio web obtienen la mayor cantidad de tráfico?
  4. ¿Cuáles son sus principales páginas de salida?

Si decides seguir adelante con el menú desplegable (como la mayoría de los sitios lo hacen) asegúrate de que estás utilizando HTML. Esto es un error común que veo cuando se trabaja en sitios de comercio electrónico. Los motores de búsqueda no pueden encontrar su navegación a menos que esté escrito en HTML además no olvides utilizar tus palabras claves en los encabezados.

Para finalizar unas consejos adicionales de un ecommerce que vende.

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