Comunicado Soporte 13-Feb-2010
(Actualización: Problema Solucionado)
El día sab. 13 de febrero 2010 presentamos problemas en uno de nuestros servidores que implicaron la paralización temporal del servicio para los clientes comprendidos en los siguientes rangos de IPs:
74.63.219.67 y 74.63.219.69
El Procesador del servidor venia dando mensajes de error y se detectó adicionalmente un sobrecalentamiento.
Hemos coordinado con el Datacenter para el reemplazo y/o mejora de dicho procesador. Que será realizado en las próximas 36 horas.
Lamentamos y ofrecemos las disculpas por los inconvenientes que este error de hardware haya producido en nuestros clientes, clientes resellers y vps, el sistema estuvo nuevamente operativo a las 11.15am del mismo día 13 de feb.
Algunos Clientes mostraron su interés en que los cambiemos de servidor, para aquellos clientes que deseen dicha opción por favor hagan su solicitud al correo de soporte@aqphost.com para darles las instrucciones y coordinar el proceso.
Cualquier duda/consulta adicional podrán dirigirla al correo de info@aqphost.com
Atte.
AQPhost