Archivo de la categoría'Comunicados Soporte'
publicado porAQPhost8, 2012
Millones de personas en todo el mundo utilizan WordPress o Joomla como sistema de gestión de contenidos (CMS) para actualizar y administrar fácilmente sus páginas web.
Por desgracia, un montón de páginas web son hackeadas o vulneradas todos los días en todo el mundo. Una revisión estadística demuestra que hasta el 90% de todos los sitios hackeados pertenecen a usuarios que usan CMS como Joomla o WordPress, y entre los dos es Joomla el que es más atacado.
En general todos los sitios web son vulnerables a los ataques, pero Joomla y WordPress lo son más debido a que es código abierto y a su popularidad. Hay secuencias de comandos (shells scripts y cracking scripts) escritos específicamente para vulnerar Joomla y WP. Estos scripts maliciosos se instalan utilizando los prefijos de la base de datos de tabla por defecto que son jos_ y wp_, y en el caso de Joomla, las funciones FTP que están activas y no usadas.
Algunas recomendaciones para ayudar a proteger sus páginas web son:
- La más importante: mantenga a sus sitios de Joomla o WordPress actualizados a la versión más reciente, una y otra vez cada que salga una versión más estable.
- Utilice contraseñas seguras como 6h+Y#TQuo7!1n (olvídese de las contraseñas fáciles).
- Cambie el nombre de usuario que por defecto es admin
- Elimine todas las cosas que instaló o vienen en su CMS y que no utiliza, incluyendo las plantillas (themes) y plugins. Para WordPress esto incluye Hello Dolly, TwentyTen, twentyeleven, etc.
- Para WordPress, no le permita a los robots escanear archivos importantes, usando la sentencia Disallow: / wp-* en su archivo robots.txt. Y configure los permisos CHMOD para su archivo wp-config.php a 640.
- Evita usar scripts como timthumb, pero si te es absolutamente necesario, usa y actualiza siempre a la última versión, esto también se aplica para Plugins y Plantillas que uses.
- NUNCA uses plantillas y plugins crackeados, lo gratis sale caro, pues suelen venir con código malicioso o puertas abiertas para los atacantes.
Recuerda que al no actualizar la versión de tu Joomla o WP, su página web se convierte en una puerta abierta a los piratas informáticos, especialmente teniendo en cuenta el hecho de que tanto Joomla como WordPress darán a conocer lo que se ha corregido en las actualizaciones recientes, dando a los hackers una idea de los puntos débiles de las versiones anteriores.
Al actualizar la versión de su CMS, también se beneficiará en las correcciones de errores, mejora de la funcionalidad y nuevas características, así como el apoyo continuo de los desarrolladores.
En conclusión asegúrate de actualizar periódicamente tu CMS y todos los plugins instalados, manteniendo a tu sitio y sus visitantes a salvo de los hackers, errores y códigos maliciosos. Vale la pena señalar que también debe tener copias de seguridad periódicas (backups) de su sitio web (especialmente antes de actualizar), lo que le permite volver en caso de que algún problema con la actualización.
Actualiza, actualiza, ¡Actualiza!
publicado porSoporte21, 2010
Comunicado:
AQPhost comunica a sus clientes que el día 21 de Julio uno de nuestros servidores sufrió el bloqueo de sus IPs (rango de 4 IPS) por parte de nuestro DataCenter a las 8.30am, provocando que las cuentas de correo y sitios web allí alojados no pudieran ser usados/visualizados y perjudicando el uso normal de nuestros servicios.
El bloqueo por parte del DataCenter se debió a un incidente de Spam Avanzado provocado por una cuenta de Hosting que compartía dicho servidor.
Este bloqueo del Datacenter es considerada una medida necesaria dado que de no hacerlo la IP(s) del servidor afectado podrían pasar a ser listadas en Blacklists y por consiguiente el bloqueo de correos y sitios en algunos ISP y otros proveedores de Hosting que trabajan usando Blacklists en tiempo real.
Solicitamos las disculpas del caso por los inconvenientes que provocó este impace, el servicio fue restablecido en su totalidad a las 12.29 PM de la tarde. También se hace necesario indicar que información de vuestras cuentas nunca estuvo en peligro pues se encontraba en el servidor (solo que con la IP temporalemnte bloqueada) y en el servidor de backups por contingencias extremas.
Atte.
Servicio al Cliente
AQPhost
publicado porAQPhost13, 2010
(Actualización: Problema Solucionado)
El día sab. 13 de febrero 2010 presentamos problemas en uno de nuestros servidores que implicaron la paralización temporal del servicio para los clientes comprendidos en los siguientes rangos de IPs:
74.63.219.67 y 74.63.219.69
El Procesador del servidor venia dando mensajes de error y se detectó adicionalmente un sobrecalentamiento.
Hemos coordinado con el Datacenter para el reemplazo y/o mejora de dicho procesador. Que será realizado en las próximas 36 horas.
Lamentamos y ofrecemos las disculpas por los inconvenientes que este error de hardware haya producido en nuestros clientes, clientes resellers y vps, el sistema estuvo nuevamente operativo a las 11.15am del mismo día 13 de feb.
Algunos Clientes mostraron su interés en que los cambiemos de servidor, para aquellos clientes que deseen dicha opción por favor hagan su solicitud al correo de soporte@aqphost.com para darles las instrucciones y coordinar el proceso.
Cualquier duda/consulta adicional podrán dirigirla al correo de info@aqphost.com
Atte.
AQPhost
publicado porSoporte14, 2009
Debido a que dos de nuestros servidores estan llegando al final del periodo de su vida util. Es que vamos a realizar la migración de las cuentas de nuestros usuarios desde dichos servidores hacia servidores nuevos.
Este proceso estimamos que se realizara entre el 17 y el 26 de diciembre del 2009. Los servidores a migrarse son:
Servidor 1
IPs 75.126.1.178, 208.101.27.168, 208.101.27.169, 208.101.27.170, 208.101.27.171
Servidor 2
IPs 64.22.85.138, 64.22.85.139, 64.22.85.140, 64.22.85.141, 64.22.85.142
Cuando culmine la migración de su cuenta recibiran un correo indicandole las nuevas dns que tienen que ponerle a sus respectivos dominios. Esta migración no implica ningún tiempo muerto, ni tampoco perdida de información de ningún tipo.
Agradecemos de antemano su comprensión y le agradecemos por elegirnos como su empresa de hosting.
Cualquier consulta no duden en escribir a soporte@aqphost.com
Saludos
