Archivo de la categoría'Soporte'


Mobile Friendly, la nueva etiqueta de Google para sitios web móviles

publicado porAQP hosting y dominios19, 2014

Mobile Friendly Google

Cómo ya se había adelantado hace algunos meses atrás, Google avisaría al internauta de dispositivos móviles, si un determinado sitio en los resultados de las SERPs era o no adaptado a móviles.

Google ha anunciado que lo hará en todo el mundo en tan sólo unas semanas más a través de una etiqueta llamada Mobile Friendly y que aparecerá antecediendo a la meta description en los resultados para móviles. Leer el resto de esta entrada


Servidores AQPHost desde hoy con versión 5.4 de PHP

publicado porAQP hosting y dominios25, 2014

versión 5.4 de PHP

PHP es uno de los lenguajes más populares en el mundo de la programación web. El uso de éste, es vital para los CMS como el popular WordPress entre otros.  Nosotros, como proveedores del servicio de hosting dispusimos hasta ayer de la versión 5.2 y 5.3 en nuestros servidores.

Estamos complacidos de anunciarles que ya contamos con la versión 5.4 desde hoy en nuestros servidores para nuestros nuevos clientes. De modo que si hoy adquiere un nuevo paquete o se hace cliente nuestro, contará con la versión 5.4 de PHP. Leer el resto de esta entrada


ICANN: nueva actualización del acuerdo RAA

publicado porAQP hosting y dominios21, 2014

actualizacion acuerdo raa icann

Algunas de las novedades que conviene estar al tanto son aquellos que hace ICANN ya que ello afecta a todos, tanto registrantes como registradores.  Así que ya tenemos algunos cambios que ICANN nos comunica en una actualización de su acuerdo RRA publicado para este 2014 en adelante y está el referido al registro de dominios gTLD que entró en vigencia el 1 de Enero.

A partir del 1 de Enero se empezará a exigir los datos del Whois completos para todos los nuevos registros de dominios gTLD. Por lo que si utiliza los datos consignados en la factura de registro, asegúrese que estén completos y tengan lo requerido. Leer el resto de esta entrada


Como trabajar correctamente las categorías en WordPress

publicado porAQP hosting y dominios17, 2013

Una manera de organizar el contenido de tu página o blog hecho en WordPress es  mediante el uso de categorías, que son particularmente herramientas útiles que sirve para agrupar un conjunto de artículos que contienen similitud de información, temas en común o se relacionan entre sí. Es importante que los posteos o publicaciones que se maneja, estén ordenados o agrupados, para que el usuario pueda llegar a ellas de una manera rápida y fácil.

Pasos que debemos seguir: Leer el resto de esta entrada


Número de error: 0x800CCC0E

publicado porAQPhost21, 2012

El código de error 0x800CCC0E se produce cuando Outlook no puede conectarse a su servidor SMTP. Y ya que tenemos muchos correos electrónicos que nos piden ayuda sobre el error 0x800CCC0E, vamos a hablar del tema.

Las siguientes son las razones que pueden estar detrás del Número de error 0x800CCC0E:

1. Conexión a Internet muy baja

Si bien esto puede resultar bastante obvio, basta con utilizar el navegador web para comprobar si puede visitar su sitio web favorito (asegúrese de borrar la memoria caché, ya que algunos navegadores tienden a mostrar una versión almacenada localmente de sus sitios web visitados con frecuencia). Y si tiene el mismo correo configurado en otro equipo o una red diferente asegúrese de que usted no está recibiendo el error 0x800CCC0E en ellos.

2. Configuración de Outlook incorrecta

Siempre existe la posibilidad de que el Outlook esté mal configurado, un error común es poner el servidor POP3 en el servidor saliente cuando debe ser SMTP, esto provoca un error 0x800CCC0E que se produce porque Outlook no puede conectarse a su servidor de correo saliente, así que asegúrese de verificar que está utilizando la configuración de correo electrónico correcta.

3. Cortafuegos

Algunos Cortafuegos (Firewalls) bloquean las conexiones salientes de SMTP por defecto hasta que usted lo configure para permitir que pasen este tipo de conexiones. Pruebe desactivando el firewall y de hallar que ese era el problema, configure las opciones para permitir la conexión de salida de SMTP.

4. El proveedor de internet (ISP) ha bloqueado el puerto SMTP 25

Una razón muy común para el Número de error 0x800CCC0E es que su proveedor ISP esté bloqueando el acceso al puerto de salida SMTP 25, esto generalmente se hace para evitar que los usuarios envíen correos electrónicos no solicitados (SPAM). El puerto 25 es el puerto por defecto utilizado para el envío de mensajes de correo electrónico en Internet. El bloqueo de éste puerto también impide que los usuarios normales como usted envíen correos electrónicos legítimos. Compruebe si su ISP está bloqueando el puerto saliente SMTP 25 mediante el envío de sus correos electrónicos a través smtp2go, que es un servicio de correo electrónico que permite conexiones a 4 puertos diferentes (25, 2525, 8025 y 587), se puede comprobar aquí (hay una versión de prueba gratuita).

5. Falla de DNS

DNS es lo que convierte nombres como smtp.server.com a números como 66.249.95.255, también conocida como dirección IP, la dirección IP es lo que su computadora utiliza para conectarse al servidor SMTP, cuando el DNS no funciona correctamente, esta conversión puede que no se realice correctamente y por lo tanto se llega a un error 0x800CCC0E. Asegúrese de que su información de DNS está configurada correctamente y que su servidor SMTP está resolviendo a la dirección IP correcta.

6. Latencia del Servidor o pérdida de paquetes

Estos problemas tienden a ser temporales y se producen a intervalos aleatorios, si observa problemas recurrentes de conexión mientras estás navegando por la web o la comprobación de correo nuevo, entonces es posible que ésta sea la causa del problema.  Pues los problemas de Internet también pueden venir en forma de “pérdida de paquetes” o latencia muy alta, es decir, algunas de las solicitudes de salida (llamadas paquetes) que van a enviar al servidor de destino se han caído o sufren un retraso considerable debido a problemas en la ruta de acceso a Internet entre su computadora y el servidor de destino.

7. Servidor SMTP caído

Si esto ocurriese, usted no sería el único que tendría el problema. Todos los que estén usando el mismo servidor SMTP también estarían recibiendo el mismo error (o una variación del error, dependiendo del cliente de correo que estén utilizando), este tipo de problemas tienden a ser solucionados rápidamente por el proveedor de servicios, y en la mayoría de los casos se informará del tiempo de inactividad con anticipación a la ocurrencia. Éste es de lejos la menos probable de las causas del error 0x800CCC0E, pero también teníamos que enumerarlo.


Actualizar versión de Joomla 1.5 a Joomla 2.5.x

publicado porAQPhost2, 2012

Si usted está usando la versión antigua de Joomla 1.5 es de mucha importancia que se actualice a la nueva versión de Joomla 2.5.3 puesto que en abril de 2012 finaliza el periodo de soporte por parte de los desarrolladores de Joomla para las versiones 1.5

Entonces la versión 1.5 quedará vulnerable e insegura.

Antes de pasarse a la versión 2.5 (que es la más estable y segura) verifique que su proveedor de Hosting tenga php 5.2.4 o superior, MySQL 5.0.4 o superior.

Luego ¿Cómo paso de Joomla 1.5 a Joomla 2.5.x?

-          Importantísimo: Haga una copia de seguridad completa de su base de datos y de sus archivos.

-          Compruebe si existe una versión de su plantilla para Joomla 2.5.x Si no tendrá que instalar otra plantilla.

-          Compruebe en el JED (Joomla Extensions Directory) que todas sus extensiones estén disponibles para Joomla 2.5.3

-          Se usará la extensión jUpgrade, (es gratuita y requiere registro), pero es importante tener en cuenta que sólo transforma de la versión 1.5 a la 2.5 las siguientes extensiones: AdminPraise, Kunena, K2, JoomComment, Virtuemart, redSHOP, CommunityBuilder, JCE, Contact Enhanced, JomSocial, redForm, JEvents, Akeeba Backup, Jumi y redMEMBER. Las demás extensiones tendrá que pasarlas “manualmente ” teniendo en cuenta que cada una de ellas tendrá una migración especial que deberá buscar en la página oficial del desarrollador de esa extensión.

A continuación un video de ayuda con el uso de la extensión jUpgrade

Se migró sin problemas los siguientes componentes

  1. Banners
  2. Categorías
  3. Contactos
  4. Contenido y Artículos
  5. Menu
  6. Modulos Standard de Joomla
  7. Newsfeeds
  8. Usuarios
  9. Weblinks
  10. Imágenes

Esperamos que está información le sea útil y recuerde que por su seguridad debe mantener siempre actualizada la versión de su CMS.


Gestores de Correos

publicado porAQPhost12, 2009

Ud. puede configurar sus correos con un Gestor de Correos, que le permitirá “gestionar” sus correos en forma más rápida, podrá llevar un mayor orden y clasificación, también hacer busquedas personalizadas y varias funciones de ayuda para administrar sus correos. Leer el resto de esta entrada


Inyección de código malicioso en páginas webs

publicado porSoporte27, 2009

Desde hace algunos meses atrás, algunos de nuestros usuarios se están viendo afectados debido a que sus paginas son infectadas con el adicionamiento no deseado de un tag <iframe> que contiene enlaces  hacia websites con extensiones de dominio de Rusia (.ru) y china ( .cn), o también adición de segmentos de código escrito en javascript que no comprenden que hace. Leer el resto de esta entrada


Como crear contraseñas seguras

publicado porSoporte7, 2009

Las contraseñas son las claves con las que el sistema nos permite acceder a muchos de los servicios, que adquirimos cuando contratamos nuestro servicio de hosting.

Es de suma importancia tenerlas en un lugar seguro y evitando que caiga en las manos de un usuario mal intencionado o un delincuente informático. Leer el resto de esta entrada