5 pasos para una estrategia ganadora en Redes Sociales

Las empresas deben tener en cuenta algo muy importante antes de incursionar en las redes sociales y es que estos “medios sociales” NO son una solución rápida. Como la mayoría de las estrategias de marketing en Internet se necesita tiempo, dedicación, constancia y esfuerzo.

Incursionar en redes sociales no solo consiste en tener cuentas en Facebook, Twitter, crear un perfil de LinkedIn o registrarse en Google Plus. Para obtener el “valor” de los medios sociales, a su vez debe “compartir valor”.

Vamos a mostrar cómo obtener, compartir e integrar valor a su estrategia de medios sociales.

Qué tal si pensamos en los medios sociales como una escalera, que se sube paso a paso y al llegar a la cima tendrá un base sólida y sus esfuerzos serán notados por sus clientes y clientes potenciales.

Hecha esta comparación, debemos saber que una buena estrategia funcionará, pero no de la noche a la mañana, hay que ser muy dedicado y destinar un tiempo diario para lograr esa base sólida. Sigue leyendo

Reputación de su marca en internet

Hoy en día las empresas están prestando mucha atención a las redes sociales. En Latinoamérica el crecimiento de usuarios de redes sociales es acelerado por tanto las empresas quieren estar allí. Entonces, ignorar el potencial de las redes sociales es un grave error estratégico.

Ahora ¿Es importante  monitorear la reputación de nuestra marca en internet?

Desde luego, pues el prestigio logrado por su marca ha requerido de tiempo, energía y recursos, luego las redes sociales pueden y deben ser parte del branding (proceso de fortalecimiento de marca), pero también pueden arruinar todo lo avanzado.

Los usuarios de redes sociales tienen la capacidad de “derribar o enaltecer”  marcas, productos y servicios.

En la actualidad las compañías, ya no puede hacer de “oídos sordos” ante lo que comentan en las redes sociales ésta nueva clase de consumidores, denominados prosumers (concepto creado por Alvin Toffler en su libro “La tercera Ola”): estos son capaces de crear contenidos, ideas  y conceptos que a su vez son consumidos por ellos mismos y por muchas otras personas que buscan algo en común dentro de la gran red de redes.

branding

Algunas firmas ya están considerando a sus clientes como entes activos y participativos que son capaces de otorgarle un valor agregado al producto o servicio ofrecido; en otras palabras, estos están “co-creando” con ellos. Sigue leyendo